Juridisk

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 9. august 2026.

1. Hvem som behandler opplysningene dine

Behandlingsansvarlig: Forum Properties KRG, S.L., med handelsnavnet Porta de Mar
Organisasjonsnummer (NIF): B70888052
Forretningsadresse: Partida Santa Quiteria, 840, 12550 Castellón
Salgskontor: Plaza Illes Balears, n.º 1, local 2, 12594 Oropesa del Mar (Castellón)
E-post: info@portademar.com
Telefon: +34 622 742 157

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi behandler personopplysningene til dem som besøker portademar.com, ber oss om informasjon om boligprosjektene våre eller skriver til oss via annonsene våre på Facebook og Instagram.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Opplysningene du gir oss i skjemaet: navn, e-postadresse, telefonnummer, språk og hvilket prosjekt du er interessert i. Svarer du på spørsmålene om boligsøket ditt, også disse svarene: kjøpsplaner, budsjett, antall soverom og hvilken provins eller hvilket land du bor i.
Dokumentasjonen av samtykket ditt: hvilke bokser du krysset av, den nøyaktige teksten du godtok og versjonen av den, dato og klokkeslett, og IP-adressen og nettleseren du sendte skjemaet fra.
Hvordan du kom til oss: hvis du kommer fra en annonse eller en kampanjelenke, kampanjens identifikator (for eksempel gclid, fbclid eller utm-parameterne) og nettstedet du kom fra. Denne opplysningen lagres ikke på enheten din: den følger med skjemaet når du sender det.
Hva du gjør med det vi sender deg: om du laster ned brosjyren via lenken i e-posten vår, om du trykker på WhatsApp-knappen på takkesiden, og om e-posten vår ikke har kunnet leveres. E-postene våre inneholder ingen sporingspiksler.
Hvis du skriver til oss via en annonse på Facebook eller Instagram: opplysningene du fyller ut i Metas skjema, sammen med kampanjen, annonsesettet og annonsen du sendte det fra.
Samtalene med teamet vårt på telefon, e-post eller WhatsApp, i den grad det er nødvendig for å følge opp henvendelsen din.
Data om hvordan du bruker nettstedet, bare hvis du godtar de aktuelle informasjonskapslene. Dette er forklart i erklæringen om informasjonskapsler.

Feltene som er merket som obligatoriske i skjemaet, er de vi trenger for å følge opp henvendelsen din. Fyller du dem ikke ut, kan vi ikke sende deg informasjonen.

3. Hva vi bruker dem til, og på hvilket rettslig grunnlag

Formål	Rettslig grunnlag
Følge opp henvendelsen din: sende deg brosjyren, kontakte deg om prosjektet du er interessert i og, hvis du går videre, forberede kjøpet.	Gjennomføring av tiltak på din anmodning før en avtaleinngåelse, jf. personvernforordningen (GDPR) art. 6 nr. 1 bokstav b.
Sende deg kommersiell informasjon fra Porta de Mar på e-post og WhatsApp.	Ditt samtykke, jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav a og art. 21 i LSSI (den spanske loven 34/2002 om informasjonssamfunnstjenester og elektronisk handel).
Ringe deg med en automatisert stemmeassistent fra Porta de Mar for å presisere søket ditt.	Ditt samtykke, jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav a.
Oppbevare dokumentasjonen av samtykkene dine.	Oppfyllelse av en rettslig forpliktelse: å kunne dokumentere at du har gitt samtykke, jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav c og art. 7 nr. 1.
Finne ut hvilken kampanje som førte deg til oss, og måle resultatet av annonseringen vår.	Berettiget interesse i å kjenne resultatene av kampanjene våre, jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f. Informasjonskapslene for måling settes bare med ditt samtykke.
Beskytte skjemaet mot misbruk og automatiske innsendinger.	Berettiget interesse i nettstedets sikkerhet, jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f.
Hvis du kjøper: håndtere avtalen og oppfylle våre forpliktelser innen skatt, regnskap og forebygging av hvitvasking.	Oppfyllelse av avtalen og av rettslige forpliktelser, jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b og c.

Vi bruker svarene dine i skjemaet til å hjelpe deg bedre og organisere salgsoppfølgingen. Vi treffer ingen automatiserte avgjørelser som har rettsvirkning for deg.

Du kan når som helst trekke tilbake ethvert samtykke, uten at det påvirker det vi gjorde før du trakk det tilbake.

4. Hvor lenge vi oppbevarer dem

Henvendelsen din om informasjon: så lenge du fortsatt er interessert i prosjektene våre, og høyst tre år etter den siste kontakten din med oss, med mindre du ber oss om å slette den før.
Kommersiell informasjon og automatisert samtale: til du trekker tilbake samtykket ditt.
Dokumentasjonen av samtykkene dine: så lenge vi behandler opplysningene dine på dette grunnlaget, og deretter så lenge vi kan bli pålagt å dokumentere samtykkene.
Hvis du kjøper: i de periodene loven fastsetter, blant annet seks år etter handels- og regnskapsreglene og ti år etter hvitvaskingsreglene.

Når disse periodene er over, sperres opplysningene så lenge det kan oppstå ansvar knyttet til dem, og deretter slettes de.

5. Hvem vi deler dem med

Vi selger ikke opplysningene dine. For å kunne levere tjenesten samarbeider vi med leverandører som behandler dem på våre vegne, med avtale og bare til det vi gir dem i oppdrag:

OVH: hosting av nettstedet, i Frankrike.
Supabase: database og servere som tar imot skjemaet, i Irland.
Resend: utsending av de automatiske e-postene, fra servere i Irland.
Witei: salgssystemet teamet vårt bruker for å følge opp henvendelsen din.
Google: bedriftens e-post og, hvis du godtar de aktuelle informasjonskapslene, måling og annonsering.
Meta: skjemaer på Facebook og Instagram og, hvis du godtar informasjonskapslene for markedsføring, måling av annonsene våre.
Microsoft: Clarity, hvis du godtar informasjonskapslene for markedsføring.

Også fagfolk og selskaper som samarbeider med oss om salget av prosjektet du er interessert i, kan få tilgang til opplysningene dine, men bare i den grad det er nødvendig for å hjelpe deg. Hvis du kjøper, kan også notarene, registrene, finansinstitusjonene og myndighetene som er involvert i handelen, få tilgang til dem. Det samme gjelder når en lov pålegger oss å utlevere dem.

Noen av disse leverandørene tilhører konsern med hovedkontor i USA. Når det skjer en internasjonal overføring av opplysninger, er den basert på rammeverket for personvern mellom EU og USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) eller på standardkontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen.

6. Rettighetene dine

Du kan når som helst be oss om:

Innsyn: å få vite hvilke opplysninger om deg vi behandler.
Retting: å rette opplysninger som er uriktige.
Sletting: å slette dem når de ikke lenger er nødvendige.
Innsigelse: at vi slutter å behandle dem på grunnlag av berettiget interesse.
Begrensning: at vi bare oppbevarer dem mens en klage blir behandlet.
Dataportabilitet: å få dem utlevert i et strukturert format.
Å trekke tilbake samtykket ditt til kommersiell informasjon eller til den automatiserte samtalen.

Skriv til oss på info@portademar.com med emnet «Personvern», eller send brev til forretningsadressen vår. Er vi i tvil om identiteten din, kan vi be deg dokumentere den. Vi svarer deg innen én måned.

Mener du at vi ikke har behandlet forespørselen din på riktig måte, kan du klage til Agencia Española de Protección de Datos (det spanske datatilsynet, www.aepd.es).

7. Sikkerhet

Nettstedet fungerer bare med kryptert tilkobling (HTTPS). Opplysningene lagres på servere i EU, tilgangen er begrenset til de personene som følger opp henvendelsen din, og brosjyren leveres med signerte lenker som bare fungerer for den som mottar dem.

8. Mindreårige

Prosjektene våre er rettet mot personer som har fylt 18 år. Er du mindreårig, må du ikke sende oss opplysningene dine.

9. Endringer i denne erklæringen

Hvis vi endrer denne erklæringen, publiserer vi den nye versjonen her med dato. Hvis endringen gjelder noe du har samtykket til, ber vi deg om samtykke på nytt.