Juridik

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 9 augusti 2026.

1. Vem som behandlar dina uppgifter

Personuppgiftsansvarig: Forum Properties KRG, S.L., med handelsnamnet Porta de Mar
Skatteregistreringsnummer (NIF): B70888052
Registrerad adress: Partida Santa Quiteria, 840, 12550 Castellón
Försäljningskontor: Plaza Illes Balears, n.º 1, local 2, 12594 Oropesa del Mar (Castellón)
E-post: info@portademar.com
Telefon: +34 622 742 157

Denna policy förklarar hur vi behandlar personuppgifter om dem som besöker portademar.com, ber oss om information om våra bostadsprojekt eller skriver till oss via våra annonser på Facebook och Instagram.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Det du uppger i formuläret: namn, e-postadress, telefonnummer, språk och det bostadsprojekt du är intresserad av. Om du svarar på frågorna om vad du söker, även dina svar: köpavsikt, budget, antal sovrum och i vilken provins eller vilket land du bor.
Beviset på ditt samtycke: vilka rutor du kryssade i, den exakta text du godkände och dess version, datum och klockslag, IP-adressen och den webbläsare som du skickade formuläret från.
Hur du hittade till oss: om du kommer från en annons eller en kampanjlänk, kampanjens identifierare (till exempel gclid, fbclid eller utm-parametrarna) och den webbplats du kom ifrån. Uppgiften sparas inte på din enhet: den följer med formuläret när du skickar det.
Vad du gör med det vi skickar till dig: om du laddar ned broschyren via länken i vårt e-postmeddelande, om du trycker på WhatsApp-knappen på tacksidan och om vårt e-postmeddelande inte har kunnat levereras. Våra e-postmeddelanden innehåller inga spårningspixlar.
Om du skriver till oss via en annons på Facebook eller Instagram: de uppgifter du anger i Metas formulär, tillsammans med den kampanj, den annonsgrupp och den annons som du skickade det från.
Konversationerna med vårt team via telefon, e-post eller WhatsApp, i den utsträckning som krävs för att hantera din förfrågan.
Uppgifter om din surfning, endast om du godkänner motsvarande cookies. De förklaras i cookiepolicyn.

De fält som är markerade som obligatoriska i formuläret är de som behövs för att vi ska kunna hantera din förfrågan. Om du inte fyller i dem kan vi inte skicka informationen till dig.

3. Vad vi använder dem till och på vilken rättslig grund

Ändamål	Rättslig grund
Hantera din förfrågan: skicka broschyren till dig, kontakta dig om det bostadsprojekt du är intresserad av och, om du går vidare, förbereda köpet.	Åtgärder som vidtas på din begäran innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen, GDPR).
Skicka kommersiell information från Porta de Mar till dig via e-post och WhatsApp.	Ditt samtycke (artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen och artikel 21 i LSSI, den spanska lagen 34/2002 om informationssamhällets tjänster och elektronisk handel).
Ringa dig med en automatiserad röstassistent från Porta de Mar för att precisera din sökning.	Ditt samtycke (artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen).
Bevara beviset på dina samtycken.	Fullgörande av en rättslig förpliktelse: att kunna visa att du har gett ditt samtycke (artiklarna 6.1 c och 7.1 i dataskyddsförordningen).
Veta vilken kampanj som ledde dig till oss och mäta resultatet av vår annonsering.	Berättigat intresse av att känna till hur våra kampanjer presterar (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen). Cookies för mätning sätts endast med ditt samtycke.
Skydda formuläret mot missbruk och automatiska inskick.	Berättigat intresse av webbplatsens säkerhet (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen).
Om du köper: hantera avtalet och fullgöra våra skyldigheter i fråga om skatt, bokföring och åtgärder mot penningtvätt.	Fullgörande av avtalet och av rättsliga förpliktelser (artiklarna 6.1 b och 6.1 c i dataskyddsförordningen).

Vi använder dina svar i formuläret för att kunna hjälpa dig bättre och organisera vår säljuppföljning. Vi fattar inga automatiserade beslut som har rättsliga följder för dig.

Du kan när som helst återkalla vilket samtycke som helst, utan att det påverkar den behandling vi utförde innan du återkallade det.

4. Hur länge vi sparar dem

Din informationsförfrågan: så länge du är intresserad av våra bostadsprojekt och högst tre år från din senaste kontakt med oss, om du inte dessförinnan ber oss radera den.
Kommersiella meddelanden och automatiserat samtal: tills du återkallar ditt samtycke.
Beviset på dina samtycken: så länge vi behandlar dina uppgifter på den grunden och därefter under den tid som vi kan bli skyldiga att styrka det.
Om du köper: under de perioder som lagen föreskriver, bland annat sex år enligt handels- och bokföringsreglerna och tio år enligt reglerna om åtgärder mot penningtvätt.

När dessa perioder har löpt ut spärras uppgifterna så länge ett eventuellt ansvar kan göras gällande, och därefter raderas de.

5. Vilka vi delar dem med

Vi säljer inte dina uppgifter. För att kunna tillhandahålla tjänsten arbetar vi med leverantörer som behandlar dem för vår räkning, enligt avtal och endast för det vi ger dem i uppdrag:

OVH: webbhotell för webbplatsen, i Frankrike.
Supabase: databasen och de servrar som tar emot formuläret, i Irland.
Resend: utskick av de automatiska e-postmeddelandena, från servrar i Irland.
Witei: det säljstödsprogram som vårt team använder för att hantera din förfrågan.
Google: företagets e-post och, om du godkänner motsvarande cookies, mätning och annonsering.
Meta: formulären på Facebook och Instagram och, om du godkänner marknadsföringscookies, mätning av våra annonser.
Microsoft: Clarity, om du godkänner marknadsföringscookies.

Även de yrkespersoner och företag som samarbetar med oss vid försäljningen av det bostadsprojekt du är intresserad av kan få tillgång till dina uppgifter, men endast i den mån det behövs för att hjälpa dig. Om du köper kan även de notarier, register, finansinstitut och myndigheter som medverkar i affären få tillgång till dem. Vi lämnar också ut dem när en lag ålägger oss att göra det.

Vissa av dessa leverantörer ingår i koncerner med säte i USA. När uppgifter överförs internationellt sker det med stöd av ramen för dataskydd mellan EU och USA eller av de standardavtalsklausuler som Europeiska kommissionen har antagit.

6. Dina rättigheter

Du kan när som helst begära:

Tillgång: att få veta vilka uppgifter om dig vi behandlar.
Rättelse: att vi rättar de uppgifter som är felaktiga.
Radering: att vi raderar dem när de inte längre behövs.
Invändning: att vi slutar behandla dem på grundval av berättigat intresse.
Begränsning: att vi endast sparar dem medan ett klagomål behandlas.
Dataportabilitet: att få ut dem i ett strukturerat format.
Återkalla ditt samtycke till kommersiella meddelanden eller till det automatiserade samtalet.

Skriv till oss på info@portademar.com med ämnesraden ”Dataskydd”, eller per brev till vår registrerade adress. Om vi är osäkra på din identitet kan vi be dig styrka den. Vi svarar inom en månad.

Om du anser att vi inte har hanterat din begäran korrekt kan du lämna in ett klagomål till Agencia Española de Protección de Datos (Spaniens dataskyddsmyndighet, www.aepd.es).

7. Säkerhet

Webbplatsen fungerar endast med krypterad anslutning (HTTPS). Uppgifterna lagras på servrar inom Europeiska unionen, åtkomsten är begränsad till de personer som hanterar din förfrågan och broschyren levereras via signerade länkar som bara fungerar för den som tar emot dem.

8. Minderåriga

Våra bostadsprojekt riktar sig till personer som har fyllt 18 år. Om du är minderårig ska du inte skicka dina uppgifter till oss.

9. Ändringar i denna policy

Om vi ändrar denna policy publicerar vi den nya versionen här, med datum. Om ändringen påverkar något som du har samtyckt till ber vi dig om ditt samtycke på nytt.